TEMOIGNAGE2

« Les agents s’écoutent plus »

« Je constate une meilleure écoute entre nous, et les agents demandent la parole avant de s’exprimer. Les agents s’écoutent plus, parlent à tour de rôle en prenant le micro, même s’il y a encore des efforts à faire pour certains.

Nous apprécions également le procès-verbal des échanges qui facilite les comptes rendus de réunion. »

Chantal, chef de service d’une salariée sourde